Termos & Condições

A URBANALX reconhece a importância da protecção, segurança e privacidade das informações recolhidas dos nossos clientes. A Política de Privacidade é sobre como recolhemos, armazenamos e usamos as informações pessoais fornecidas por si quando visita o site urbanalx.com e utiliza as nossas aplicações móveis. As nossas plataformas de média social como Instagram, Facebook e outras aplicações que possuamos executar.
O utilizador, ao fazer o seu registo ou compra online, garante expressamente à Urbanalx o seu consentimento em usar os seus dados pessoais e endereço. Estes dados serão guardados e tratados informaticamente, podendo ser utilizados para fins de comunicação do processamento da sua encomendas.
A Urbanalx garante aos seus clientes que não aluga ou vende os seus dados a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais e utilizadas apenas pela marca. O Cliente tem direito a rectificação ou cancelamento dos seus dados, manifestando expressamente essa vontade, por correio electrónico ou por carta enviada à Urbanalx .

QUAL A FINALIDADE DA INFORMAÇÃO?

A urbanalx recolhe a informação do nome, e-mail, endereço e telefone; sempre que visita o nosso site e efectue uma encomenda. Sempre que efectuar uma encomenda ou uma compra na nossa loja on-line , usamos a sua informação pessoal para processar, completar os dados pessoais e expedir a sua encomenda, bem como notifica-lo sobre o estado da mesma.

QUEM TEM ACESSO À INFORMAÇÃO?

O acesso à informação é restrito, sendo realizado para satisfazer somente a sua encomenda, desde a realização do pagamento, canais de entrega até ao apoio ao cliente. Apesar de ter em conta todas as precauções possíveis para a protecção de dados dos clientes, a Urbanalx não poderá ser considerada responsável por qualquer acto que não decorra da sua própria negligência. A política de privacidade pode ser alterada a qualquer momento e sem aviso prévio. Por isso, solicitamos que verifique esta política periodicamente para quaisquer alterações. Ao utilizar tanto o website como as nossas aplicações, estará automaticamente a aprovar que concorda com as práticas descritas na nossa política.

O QUE SÃO AS COOKIES?

Cookies” são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no seu computador através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais.

PARA QUE SERVEM AS COOKIES?

Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos seus websites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

QUE TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS?

Existem dois grupos cookies que podem ser utilizados:
→ Cookies permanentes: são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a um dos nossos websites. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.
→ Cookies de sessão: são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiencia de navegação.

COOKIES ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS

Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados.

COOKIES ANALÍTICOS

São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website.

COOKIES DE FUNCIONALIDADE

Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.

COOKIES DE TERCEIROS

Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar um widget com dados do utilizador.

COOKIES DE PUBLICIDADE

Direcionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, por forma a direcionar as campanhas publicitárias tendo em conta os gostos dos utilizadores, sendo que, além disso, limitam a quantidade de vezes que vê o anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do website.

COMO PODE GERIR OS COOKIES?

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.